Fecha de última actualización: 12 de agosto de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tableta o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Sirven para recordar tus preferencias, facilitar la navegación y recopilar información estadística sobre el uso de la página.

2. Tipos de cookies que utilizamos

1. Cookies necesarias

   • Permiten que la web funcione correctamente y no pueden ser desactivadas desde nuestro sistema.

   • Ejemplos: gestión de reservas, seguridad en la sesión, recordatorio de formularios.

2. Cookies de rendimiento o analíticas

   • Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio, para mejorar su funcionamiento.

   • Ejemplo: Google Analytics.

3. Cookies de funcionalidad

   • Guardan tus preferencias, como idioma o ciudad de origen, para personalizar tu experiencia.

4. Cookies de publicidad o marketing

   • Utilizadas para mostrar anuncios relevantes según tus intereses.

   • Ejemplo: Google Ads, Facebook Pixel.

3. Finalidad del uso de cookies

• Facilitar la navegación y el proceso de reserva de tiquetes.

• Recordar tus datos y preferencias en futuras visitas.

• Analizar el tráfico y uso del sitio para mejorarlo.

• Mostrar publicidad personalizada de acuerdo con tus intereses.

4. Gestión y eliminación de cookies

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

• Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947

5. Uso de cookies de terceros

Algunos servicios de terceros que utilizamos (por ejemplo, herramientas de análisis, redes sociales o publicidad) pueden instalar cookies en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de dichos terceros.

6. Base legal y normativa aplicable

• Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia.

• Decreto 1377 de 2013 – Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012.

• Circular 02 de 2015 de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) – Lineamientos sobre uso de cookies y consentimiento informado.

• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea – Tomado como referencia de buenas prácticas internacionales.
  
  

Al navegar en nuestro sitio, aceptas el uso de cookies conforme a esta política y a las normas anteriormente citadas.

7. Consentimiento

Al acceder y continuar utilizando nuestro sitio web, otorgas tu consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con esta Política. Puedes retirarlo en cualquier momento ajustando las configuraciones de tu navegador o desde las preferencias de cookies del sitio.

8. Modificaciones a esta política

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies en cualquier momento para adaptarnos a cambios legales o a mejoras en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.